구매 삽질

미국 시간으로 9월 9일(작년에는 9월 12일). 우리나라 시간으로 9월 9일 금 오후 4시에 전세계 동시에 아이폰 예약을 실시하였다.


예전 부터 애플은 배대지에 대량의 아이폰 구매자가 나타나면 초반 몇 명 빼놓고는 대부분 취소를 시켰다. 이게 바로 취소가 되는게 아니라 시간이 지나서 취소가 되는 방식이라 나중에 알면 훨 씬 늦게 받아 볼 수 있다. 구매시에 보면 사서함 번호로는 배송을 하지 않는다고 나와있다.


그래서 세금이 없는 지역인 OR 지역과 DE 지역, 그리고 다수의 배대지를 동시에 노렸다. 작년에도 짤린 경험이 있어서 동시에 와이프 이름으로 iPhone 7+ 제품 다양한 색상으로 주문을 넣었다. 


주문을 할 때 팁을 주자면 애플 온라인 스토어 웹 페이지는 정말 느리다. 이건 구글도 애플도 어쩔수 없는 일이다. 작년에는 더 밀렸지만 올해는 그나마 구매 서버가 버텨준게 신기할 정도이다.


애플 스토어 앱을 이용하면 API를 통해서만 접근해서 그런지 조금 더 쾌적하다. 미리 주문용 애플 ID를 주소, 결제 정보, 배송지 등을 기입해서 준비해두어야 한다. 한 사람이 2대까지 밖에 구매를 못 하기 때문에 카드가 다르거나 해야 한다.


웹과 아이폰에 다른 아이디로 준비를 해 두었다.


하지만 4시 1분이 되어도 스토어는 열리지 않았다. 하지만 미국 쪽에 다른 사람들이 열린다는 이야기도 있었으니 동시에 열리는게 아니라는 것을 알 수 있다. 일단 7+ 256기 제트블랙을 시작으로 여러대를 주문을 넣어놨다. 하지만 제트블랙은 4시 10여분 쯤 주문을 했지만 이미 6-8일 밀린상태. 그리고 다음 것들은 인기가 조금 덜 해서 그런지 9월 16일 배송이였다.


아무튼 아무런 문제가 없이 주문이 되었다. 나름 성공적. 1인당 동일 제품 1대는 주의하자. 색상이 달라도 다른 제품으로 취급해서 통관에는 문제가 없다는 이야기가 있긴하다. 단, 책임은 못 집니다. 같은 용량, 같은 색상, 같은 모델이 자신의 이름으로 한날 짜에 한국에 동시에 도착하면 폐기 대상이 된다. ... 나중에 하나도 안 짤리고 모두 도착해서 처리하는게 더 문제였지만... 올해는 크게 자르지 않는 모양이다.


그리고 무사히 미국 시간으로 9월 16일에 2대가 이하x스로 도착을 했다. 여기서 또 다른 문제가 생겼다. 추석 연휴가 끼는 바람에 배대지 휴일도 각각 달랐다. 위 배대지는 추석 연휴가 정말 길었다. 게다가 비행 스케쥴 또한 없어서 가장 일찍 왔지만 한국으로는 가장 늦게 도착했다. 9월 26일 배송 예상이였던 재트블랙이 더 일찍 21에 도착하여 한국에서 더 일찍 받았다. 


배대지 스케쥴, 비행 스케쥴을 확인하는 것도 일찍 받는 방법 중 하나이다. 중요한 것은 추석 연휴 때는 국내 배송 업체들도 어마어마 한 물량 때문에 통관도 1-2일은 더 늦어지는 경우가 허다하고, 배송 집하지에서도 2-3일 늦어지는 경우도 간간히 있다. 어떤 몰은 미국에서 분실까지 발생했다. 


그나마 우체국을 국내 배송업체로 사용하는 업체들이 다른 배대지 업체보다 조금 더 빨리 배송 되는 것 같다.


배대지 사용시 빠른 관세 납부 방법 참조 바람. 은행에서도 납부를 할 수 있는데 조회 기간을 당일 날짜에서 한달 뒤로 검색을 해야 보인다. 


간단 개봉기

아이폰 7이 나온지 꽤 오랜 시간이 흘러서 개봉기가 무슨 의미가 있나 싶다. 미국에서는 4개의 통신사에서 언락 제품을 팔았다. 그나마 가장 괜찮게 언락이 된다고 알려진 T-Mobile 제품을 골랐다. 그리고 작년과 달리 이번에는 홍콩/일본 모델이 각각 분리 되는 바람에 사람들에게 혼란이 왔다. 한국에서는 T-Mobile 제품 밖에 구매를 할 수 없었지만, 나중에 뉴질랜드에서 구매한 사람에 의해서 T-Mobile 제품이 한국 모델과 같다라는 사실이 밝혀졌다. 한국에 출시할 모델과 동일한 모델이여야지 한국에서 AS받는데도 문제가 없다.


T-Mobile의 제품의 가장 큰 특징은 선불 유심이 내장되어 있다. 그래서 그런지 유심 뽑는 도구가 들어 있지 않다. 작년에 아이폰 6s+를 구입하면서 한 번 겪어서 준비를 해두었따. 그래서 무사히 유심 트레이를 뽑았다. 소문에는 T-Mobile 유심을 낀채로 전원을 올려서 부팅을 하면 락이 걸린다고 하는데 사람 마다 안 걸린다는 말이 있다. 추측에 의하면 일본에서 구입한 사람들은 락을 애플 직원이 직접 풀어주는데 잘 못 풀어주는 과정에서 생긴 오해가 아닐까 싶다. 하지만 락이 걸리면 곤란하니 빼고 한국 유심으로 부팅을 하는게 안전하다고 본다. 


그리고 (다들 LTE를 사용할 때 저렴한 무제한 요금제 때문에) KT 3G를 사용하는데 전혀 문제가 없다. 하지만 선택약정을 하고 있는 3G유저라면 사용하고 있는 단말에 유심이 묶이게 된다. 그래서 기기변경을 하기 위해서는 통신사 대리점을 내방해야 한다. 하지만 아이폰 7는 LTE 단말이기 때문에 3G로 기기변경이 되지 않는다고 한다. 그래서 유심 기변을 하기 위해서는 선택약정을 해지 해야 한다. 해지 할 경우 지원 받았던 지원금을 토해내야 한다. 약 6.7만원 정도 위약금이 발생했으나, iPhone 7을 위해서 어쩔수 없는 선택이였다. 나중에 안 사실이지만, 당일 해지, 당일 재가입을 하면 위약금이 발상하지 않는다고 한다. KT만 그렇고 다른 통신사는 모르겠다. 이건은 고객센터를 통해서 직접 문의해서 얻은 결과이다. 다른 유저분들도 동일한 경험을 했다고 한다.


선택 약정을 해지하고 나서, 엑티베이션 과정에서 부터 유심을 넣고 진행을 했으나 끄고 켜는 과정이 필요 없이 바로 KT 3G로 인식이 되었다.


기존 아이폰 6+, 6s+ 와는 크기가 동일해서 케이스는 문제 없이 호환이 되는 것 처럼 보이지만, 카메라 부분이 달라져서 100% 호환이 되지 않는다. 그래서 어쩔수 없이 케이스 사용을 위해서 기존에 사용하고 있던 케이스를 카메라 부분만 살쪽 도려냈다. OTL


나중에 애플 스토어가 한국에 들어와도 미국에서 구입을 할 것 같다. 일단 카메라 소리가 나는게 너무나 싫다. 화면 캡쳐를 할 일이 많은데 사무실에서 화면 캡쳐를 하는데도 소리가 나면 오해 받기 쉽상이다. 그리고 전체적으로 가격이 10만원 이상 저렴하다. 게다라 한국보다 못 해도 한 달 이상 빨리 받는다.


iPhone 6s+와 차이

겉보기 차이는 정말 없다. 기존 케이스를 그대로 끼고 다니니 더더욱 차이가 보이지 않는다. 속도 또한 빨라졌다고 하나 빅리툴 구조의 CPU를 사용하므로 평소에는 6s+보다 더 느릴수도 있다. 그래서 그런지 에니메이션 부분에서 버벅이는 경우도 많고, 심시티 게임도 이상하게 버벅 거렸다. 패치를 통해서 더 나아질 거라고 본다.


눈에 띄는 차이점은 이어폰 단자가 없다. 그리고 터치 ID가 버튼식에서 터치 압력 감지로 바뀌었고, 카메라가 달라졌다. 


기존 이어폰 사용자를 위해서 3.5mm 젠더를 주고 이어팟은 라이트닝 방식의 이어팟으로 제공한다. 


터치 ID가 바뀌면서 클릭 느낌을 탭틱 엔진으로 진동을 줘서 구분을 한다. 매직 트랙패드를 누르는 거와 거의 유사하다. 처음에는 이질감이 들수 있긴 하지만 뇌이징 때문인지 모르겠지만 나중에는 이게 더 좋다라고 느껴졌다. 이부분은 호불호가 갈린다. 


카메라가 2개가 있지만 기본 제공되는 10.0.x iOS로는 아무런 차이가 없다. 그냥 사진만 좀 더 잘 찍힌다는 느낌이 든다. 하지만 iOS 10.1 b1으로 업데이트를 하면 인물 모드로 아웃 포커싱을 활성화 할 수 있다. 처음에는 몰랐지만 정말 아웃 포커싱 모드에 빠져 들게 된다. 


인물모드 사진


아직까진 100% 완벽하지 않지만 베타 버전이기에 버전이 올라면서 점점 발전이 있을 것이라고 생각한다. 생각보다 만족도가 높다.

눈에 띄는 버그

스피커에서 지직 소리가 정말 난다. 특히 동영상을 볼 때 나는데 정말 거슬린다. 이 부분도 iOS 업데이트를 통해서 사라질 것 같다.





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Posted by KraZYeom

애플에서 공식적으로 전원 플러그 어뎁터 리콜을 실시하고 있습니다.


백투더맥 포스트 애플, 아이폰∙아이패드∙맥북 전원 플러그 어댑터 리콜 실시... '감전 위험 확인' 등에서도 많이 알려지고 있습니다.


교환 방법은 간단합니다. 통신사 관련 수리점에 가면 일련번호 등을 확인 한다고 하는데, 저는 일련번호 확인 없이 교환 받았습니다. 애플 공식 문서에는 일련번호를 확인 한다고 나와있긴 합니다. 


애플 공인 서비스 센터에서 가장 가까운 위치의 서비스 센터를 찾으시고 방문만 하면 끝입니다. 


제가 갔던 동부대우전자서비스 잠실점(잠실 롯데마트 6층)에서는 순서표를 뽑지도 대기하지도 않고 그냥 직원에게 문의만 하면 바로 그자리서 아무런 대화도 없이 교환 해주었습니다.


플러그를 한 번 살펴보기는 하던데 아무런 문제가 없이 바로 교환 받았습니다. 정말 가끔 잘못해서 뽑혀서 생명에 문제가 있을 수도 있으니 시간 나실 때 방문해서 그냥 훅 교환 받는게 나을 것 같습니다. :-)


요즘 이걸로 애플빠냐 아니냐 증명을 한다고 하더군요. ㅠㅠ




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Posted by KraZYeom


최근에는 애플 제품은 미국 공홈에서 구입을 했었다. 하지만 아이패드 프로가 은근히 빠르게 전파인증을 받고, 미국 보다 더 싼 가격에 출시 하는 바람에 한국 공홈에서 구입을 했었다. 


오프라인에서 구입을 하면 2-3일 더 빨리 구입할 수 있는데도 불구하고 공훔에서 구입 하기로 마음 먹은 이유는 단 한가지 였다. 30일 이내에 반품이 자유롭다. 오프라인에서 구입을 하면 단순 반품은 절대 안되는데 애플 공홈에서는 묻지도 따지지도 않고 반품을 해준다. 물론 이것을 계속해서 반복을 하면 문제가 있을 수 있겠지만, 아직까지는 그런 이야기는 들어 본적이 없다. 


제품에 문제가 생겨서 교환을 원할 때도 보통 애플 측에서는 교환 보다는 새로 구입하고 반품을 요청하기도 한다. 심지어 지인이 학생인데 AOC 구매를 하지 않아서, 나중에 차액 일부분만 환불을 받기를 원했는데도 새로 구입하고 반품을 하라고 했는 경우도 었었다. 애플 AS는 국내에서 뭔가 문제가 많게 들리지만, 공홈의 반품 정책은 글로벌 공통 정책이여서 그런지 정말 깔끔하다. 단순 반품 일경우에는 약간 미안한 마음이 들 정도이다. 


아이패드 프로를 12월 3일(목) 받았고, 그주 토요일에 펜과 키보드를 오프라인으로 구매를 했었다. 펜과 키보드를 구입할 때 "개봉후에는 단순 반품이 되지 않으며, 문제가 있을 때 수리를 받을 수 있다"라고 말을 들었다. 


그리고 약 일주일 정도 사용을 하고 나서 아직까지는 나에게 맞지 않는 물건이라고 생각이 들고 방출하기로 마음을 먹었다. 바로 펜과 키보드를 중고 판매로 올렸고, 올리고 나서 바로 1분만에 판매가 되었다. 정가에 올려도 판매가 되었겠지만 8000원 손해를 보기는 했다. 


반품 절차는 정말 간단하다. 애플 공홈의 주문 페이지에 들어가서 제품 반품 버튼을 누르면 반품을 원하는 날짜를 선택하고 오전/오후 시간대만 선택을 하고 마지막 확인 버튼만 누르면 끝이다. 


그러면 아래와 같이 승인화면이 보이고 얼마 후에 확인 메일이 온다. 


기본적으로 배송 받은 주소에서 반품을 받는다. 만약에 주소나 시간대를 변경하기 위해서는 반품 확인 메일 하단에 이메일 주소로 일정 양식으로 답장을 보내면 다시 주소와 일시를 수정을 할 수 있다. 

버튼 몇 번을 눌렀을 뿐인데 끝이다. 왜 반품을 하는지 아무것도 물어보지 않는다. 


그리고 12월 15일(화)로 반품 일정을 잡아서 오전에 DHL로 부터 연락이 왔고 바로 픽업을 했다. 반품을 할 때는 기본 제공되는 것들을 상자에 넣어서 반품 하면 된다. 12월 16일(수)에 제품을 수령 받았다고 연락이 왔고, 며칠 뒤에 카드 취소를 해준다고 연락이 왔다. 


12월 20일(일) 아침에 카드 취소 문자가 왔다. 문자를 보니 정확한 취소는 19일날 되었나 보다. 제품을 배송 보낸지 딱 5-6일만에 모든것이 처리가 되었다.


반품을 원하면 애플 반품을 받는곳에 30일 이내에 도착을 해야한다. 30일까지 쓰고 보내면 더 늦게 받으니 문제가 생길수 도 있다. 30일이 지나면 아래와 같이 반품 대상이 아니라고 나온다. 



할인도 없고 악세사리 등도 주지 않지만 애플 공홈에서 사야할 이유는 단 한가지다. 만족하지 않으면 반품을 할수 있다는 것이다.


리퍼를 악이용 하는 것 처럼, 반품을 악이용은 하지는 말자.




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Posted by KraZYeom

애플의 모든 포장기술은 모든 제품을 구입해보지 않아서 작성할 수 없고 최근에 애플 티비를 구입하면서 경험했던 것만 작성해보겠다. 


모든 제품들은 오프라인에서 구입을 하면 그냥 제품 박스만 받게 되는데, 배송을 하면 배송시 충격을 받지 않게 하기 위해서 다양한 충격 방지 및 제품 박스 손상 방지 기술?을 적용하고 있다. 


가장 간단하고 자주 사용하고 있는 것이 일명 뾱뾱이, 에어캡이다. 제품 박스에 빙빙 감으면 충격으로 부터 보호한다. 그 다음으로 배대지를 이용하면 정말 큰 에어캡?으로 빈 공간을 매꿀때도 있다. 

그 다음이 옥옥수 콘으로 만든 충격방지 제품이나 색상만 입히면 시중에 아이들 놀잇감으로 나와 있는 제품과 동일하다. 저 제품을 모았다가 물만 뭍히면 정말 놀잇감으로 사용가능하다. 애들이 있는 집에서는 잘 활용해보도록 하자. 그리고 옥수수로 만들어서 먹어도 문제가 없다. 정말 먹을게 없다면 한 번 먹어 ... 먹지 말자 안 먹는게 낫다. :]


아무튼 다양한 충격 보호 제품들이 제품 박스을 보호하고 있다. 


하지만 이런 제품은 대부분 비닐로 만들어 지기 때문에 많이 모아지고 하면 버리기도 귀찮고 환경에도 좋지 않다. 그나마 옥수수콘은 가격은 모르겠지만 환경에 크게 피해를 주지 않는다. 그냥 물에 넣어버리면 녹아버린다. 


애플도 1년에 수천, 수억 만대 제품을 배송을 하고 있을텐데, 이런 문제점을 가지고 있을 것이다. 환경 문제 뿐만 아니라 뾱뾱이를 조금만 써도 엄청난 부가 비용이 들어간다. 뭐 제품 안전이 가장 우선이기 때문에 많이 감으면 좋긴 하겠지만. 


애플 티비 배송박스로 어던 배송 포장 기술이 들어가 있는지 한 번 알아보자. 


하나는 비닐을 하나도 쓰지 않은 기술. 박스로만 충격으로 부터 제품 박스를 보호한다. 제품을 꽉 감싸도록 박스가 디자인 되어 있다. 제품마다 저런식의 박스를 만들기에는 또 추가 적인 디자인이 들어가야한다. 하지만 비닐은 조금도 안 사용했다는 사실!


다른 하나는 비닐은 단 한장 사용했다. 제품을 넣고 박스를 뒤로 제껴서 접으면 제품박스가 꽉 고정 된다. 이것은 다른 제품에도 응용을 할 수 있다. 단점은 어쨌거나 비닐을 한장이라도 사용한다는 점. 


애플의 제품군이 많고 크고 비싼 제품은 다른 방식의 포장 기술을 사용하나, 어쨌든 가장 작게 포장을 하면서 환경에 피해를 덜가게 하며 돈이 적게 들어가는 방식의 포장 기술을 연구 개발? 하는 것을 알아볼 수 있었다. ... 설마 다른 회사 제품들도 비슷하게 할수도 있다. 뭐 이런게 특허가 걸려 있지 않을테니까...





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Posted by KraZYeom


미국 시간으로 10월 26일 월요일 아침에 4세대 애플 티비 발매를 시작했습니다. 가격은 32기가는 $149(세금 제외, 17만원), 64기가는 $199(세금 제외, 22.8만원) 입니다. 


미국, 영국, 캐나다, 유럽, 호주, 일본 이렇게 동시 발매를 하고 있습니다.  하지만 지금 당장 주문을 하면 빠른 배송의 경우 3-5일 정도 기다려야 합니다. 


19달러 추가 비용을 주고 빠른 배송으로 하면 10월 30일~11월 3일 사이 오전에 받아 볼수 있고, 17달러 추가 비용을 지불하면 10월 30일~11월 3일 사이에 받아 볼 수 있습니다. 무료 배송으로 할 경우 11월 2일~11월 4일에 받아 볼 수 있습니다.


A8 CPU와 2기가 램을 사용하고 있습니다. 


구성품은 애플 티비 4세대 본체, 가속도 센서와 자이로 센서를 내장한 게임 컨트롤러로 사용할 수 있는 새로운 리모콘, 라이트닝 케이블, 전원선 이렇게 들어 있으며 HDMI 케이블은 별도($19.00)로 판매합니다.

새로운 애플 티비에는 악세사리를 따로 판매를 하는데 아직 링크는 연결되지 않은듯합니다. 


악세사리 코너가 등장했습니다. 

헤드셋 $299.95, 게임 콘트롤러 $49.95, HDMI 케이블 $19, 리모트 루프 $12.99, 시리 리모트 $79 이렇게 초기 구성이 되어 있습니다. 


애플티비 149 - 시리 리모트 79 - 라이트닝 케이블 19 = $51 에 애플 티비를 사는 듯한 착각이 들게 만드네요. 하하.


게임 콘트롤러는 라이트닝 케이블로 충전하는 것 처럼 보입니다. 최근의 iOS 기기는 전부 지원합니다.  아이폰은 iPhone 5 부터, 아이패드는 아이패드 2부터, 아이팟 터치는 5세대 부터, 애플티비는 4세대 부터 지원을 합니다.


지금의 넥서스 플레이어와 동일 기능을 하는 블루투스 게임 컨트롤러를 판매 할 것으로 보입니다. 일반 게임 컨트롤러와 호환이 될지는 아직 모르겠습니다. 


넥서스 플레이어는 OS 공간까지 포함해서 8기가 제품만 판매를 했었고, OS를 제외 하면 5기가 남짓한 공간이 있어서 앱을 2-3개 설치하면 더 이상 사용할 수 없었는데 애플티비는 최소 32기가 제품이여서 약간 여유로와 보입니다. 그리고 최신 아이폰에서나 들어간 램 2기가가 적용되어 있습니다. 


과연 2013년 6월 12일에 작성한 Apple TV는 게임 콘솔 시장을 지배 할 것이다. 포스팅이 과연 현실이 될지는 두고 봐야 할 것 같습니다. :-) 아직은 살짝 이르긴 하지만 iPhone CPU와 GPU 성능을 봤을 때 충분히 2년내로 가능해보입니다. 콘솔게임에서 히트작만 한두개 정도 넘어와 준다면 가능하지 않을까요? 


그리고 주문을 바로 넣었으니 11월 초면 받아 볼 수 있을 것 같습니다. 배송받은 뒤에 추가 사용기 및 개봉기 포스팅을 하겠습니다. 





​ ​​마음에 드셨으면 아래 추천 버튼을 꾹 눌러주세요. :-)



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