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  1. 2013.08.09 new 타임 캡슐 연결 끊어지는 문제점 (1)

2013년 7월 10일 수령하고 나서 몇 시간까지는 문제 없이 만족을 했다. 그런데 어느 순간부터 인터넷이 너무 느리거나 접속이 끊겼다. 다시 접속을 하려고 하면 비밀번호가 틀렸다는 메세지만 나올뿐이였다. 그리고 타임캡슐에도 열이 많이 났다. 


문제점으로 추측 한것은 IPTV 때문에 맥어드레스를 변경한 ipTIME 유무선 공유기랑 어떻게 출동이 나서 그런줄 알았다. 그런데 접속이 끊기고 비밀번호가 틀렸다는 메세지로 인해서 그것은 아닌것 같고, 문제의 원인은 찾지는 못하고 어느 시점이 되면 또 정상 작동을 하였다. 그리고 다시 근 2-3주 만에 또 문제점 발생. 구입한지 딱 1개월이 되는 날이여서 이제 묻지마 교환은 불가능하고 기술지원에 연락해서 A/S를 받을수 밖에 없다. 


구글링을 해보니 애플 서포트 커뮤니티 포럼에 같은 이슈가 엄청나게 많이 올라오고 있다. New Airport Time Capsule Dropping Wifi/Internet with 7.7.1 펌웨어가 문제이거나 정말 기계적 결함일 수도 있다라는 생각이 든다. 펌웨어 문제이면 그냥 수정이 가능하겠지만 기계적 문제이면 뭐 교환을 해주겠지. 그래도 인터넷과 백업에 관련된 이슈라 좀 많이 불편하다. 


아직까지는 해결책은 딱히 없고 전원을 끊었다가 다시 연결하는 수 밖에 없는 것 같다. 하드에서 나오는 발열 때문에 문제가 일어날 수도 있을 것 같다. 기존 타임캡슐도 문제가 많았으니... 


애플 빨리 해결해줘! 일단 기술지원에 문의나 해봐야할 듯 하다.

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Posted by KraZYeom